Максимально отвратительный сервис. Перезвоним-уточним-не знаем где едет ваш заказ. Никто не перезванивает. Нужно дергать самим. А потом: "Вы знаете, у нас по такой цене нет, скажу вам правду по секрету. Просто нас менеджер неправильно указал цену. Но продать по большей цене мы не можем, нас накажут. Но негатива же нет, правда? Я же вам правду сказал!" Детский сад, а не магазин
Остались очень довольны опытом работы с данными магазином!
— Отлично!
Хотелось бы выразить огромную благодарность магазину timeup!
Все пожелания были учтены, быстрая доставка.
Специалисты всегда отвечают быстро и поддерживают связь на протяжении всего времени, с момента заявки до доставки.
Была оказана качественная консультация.
Остались очень довольны опытом работы с данными магазином!
Не первый раз заказываю в этом магазине, менеджер оперативно обрабатывает заказ и согласовывают удобное для меня время доставки. Грамотно дают консультацию и помогают с выбором 👌
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Очень приятно слышать, что Вы остались довольны и товаром и сервисом. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Быстро обработали заказ, грамотно проконсультировали, рекомендую!
— Отлично!
Оформлял заказ в выходной день, быстро обработали заказ и доставили на пункт выдачи. Все четко!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и оперативной доставкой. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь!❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Очень довольна покупкой. Менеджер ответил на все вопросы, рекомендую данный магазин.
Ответ продавца
Спасибо за Вашу поддержку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем продолжать работать на высоком уровне и радовать Вас. Ждём Вас снова! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Очень оперативно работают ребята! Менеджер приятный и вежливый,сервис топ!
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Удалить ответ
Заказала планшет 8 января. Представитель продавца перезвонил и подтвердил, что планшет есть в наличии и будет доставлен в срок, т.е. 10 января. Было принципиально , чтобы планшет был доставлен не позже 10, т.к. у ребенка 11 день рождения. Далее последовали странные условия: по мнению магазина, раз у них "самая выгодная цена", то я должна оплатить заказ наличными, а не картой. Я пояснила, что могу оплатить наличными, если планшет будет доставлен 8 или 9 числа, далее не могу гарантировать оплату наличными по личным обстоятельствам. На что мне было сказано, что они ведь могут и не доставить его вовремя, если я такая несговорчивая. Причем сам же продавец подтвердил, что "да, это будет не очень, но мы сможем так сделать" )). За время ожидания продавец не раз менял цену на планшет. 9 января позвонили и сообщили, что "наверное не получится, ну вы же подождёте?" Ещё раз объясняю, что не подожду, т.к. у ребенка день рождения. Хотя находчивый продавец пояснил, что вообще-то ребенка можно поздравить и не с утра, а днём или вечером (когда они предположительно доставят планшет). В следующий раз перезвонили 10 числа и сказали, что доставки не будет, как и обещали ранее.
Скорее всего, я бы про этот чудо-магазин уже бы и не вспомнила, но уведомление приложения о статусе заказа "доставлен" заставил меня написать этот отзыв.
Такого отношения к покупателю за всё время покупок на Онлайнере я ещё не встречала. Естественно, никому не рекомендую связываться с этим продавцом.
Связались оперативно, впечатления хорошие. Отмена заказа по причине отсутствия оперделённого цвета устройства из-за неких проблем с поставками. Мелочи.
Доставили точно в срок.. всегда на связи с клиентом.. отлично сработали!)
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и оперативной доставкой. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь!❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Пара замечаний
1) Договорились что привезут до 18-00. Курьер привез после, сказал, что его не проинформировали. Рекомендую обратить внимание на координацию между теми, кто продает, и теми, кто доставляет.
2) Предложили гравировку кириллицы на клавиатуре. При приемке выяснилось, что букв почти не видно. Заплатил только из христианского человеколюбия. Купил наклейки на клавиши. Рекомендую либо делать гравировку качественно, либо отказаться от этой услуги и просто прикладывать к товару эти наклейки. Они стоят три копейки.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв.
Касаемо гравировки - это специфика самих ноутбуков, так как у них качество кнопок плохое и идет без подсветки. В виду этого и получается такая гравировка!
Хороший магазин, вежливый персонал. Покупал водонагреватель - помогли до машины дотащить, очень приятно) Только по доставке было указано в течении 3 дней, а ждал неделю
Доставка быстрая, все хорошо упаковано без дефектов, качество 👍🏻
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Всё прекрасно сложилось. Заказ сделала в пятницу 18.10.2024. В течении часа связались, предупредили, что доставка до дома будет 23.10. Приятно, что бесплатная доставка и приятная цена на кофемашину.
Первый звоночек, Менеджер начал разговор "Ладно привезем вам ноутбук по такой цене, но вообще они уже подорожали"
Курьер привез версию макбука на 256gb, вместо 512gb, что дешевле около 1000 белорусских рублей. Но по цене как за 512. Я это заметила, курьер якобы не знал, отправила их обратно.
Со слов менеджера вся цепочка работников магазина кладовщик, менеджеры, курьер перепутали. Я думаю, кто знает, а магазин продает и знает все нюансы не может перепутать модели...
В итоге оказалось нужной модификации нет у поставщика. Через несколько дней оказалось, что есть. Но я уже узнала. (у других магазинов), что этот вариант мне не подходит, товар с дефектом коробки, об этом мне данный магазин тоже не говорил, пока я сама не озвучила.
Вообщем не сошлись звёзды. Зря потраченное время, хорошо не деньги.
Изначально обещали привезти ноутбук в субботу, но позвонили и сказали, что компу не хватило места для доставки (странно, на чем таком они доставляют, если места может не хватить не самому большому по размерам товару - ноутбуку. заплечная сумка для развоза пиццы что ли... :)) , поэтому дата доставки сместилась на вторник.
В остальном все без нареканий.
Заказывал в данном магазине видеокарту. Карта работает без нареканий. Консультант вежливый, помог решить все вопросы.
— Отлично!
Отличный магазин. Рекомендую заказывать у них.
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров и отличным сервисом
— Отлично!
Хочу поделиться своим замечательным опытом покупки увлажнителя в магазине техники Time Up. С самого первого момента мне было приятно общаться с их сотрудниками, которые проявили невероятную компетентность и готовность помочь.
Заказ пришёл очень быстро, и это порадовало. Благодаря высокому уровню обслуживания, я не только получила свою покупку в кратчайшие сроки, но и ощутила настоящую заботу со стороны магазина.
Особенно хочу выделить консультацию, которую я получила перед покупкой. Персонал магазина отлично разбирается в своих товарах и смог дать мне полезные советы, которые помогли определиться с выбором. Спасибо вам за такую внимательную и профессиональную помощь!
Я осталась очень довольна своим опытом в Time Up и с удовольствием рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и отличный сервис.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и оперативной доставкой. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь!❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Грамотная консультация, вежливый курьер, подстроились под мое время с доставкой, все очень оперативно.
— Отлично!
Приобретал увлажнитель воздуха в данном магазине, остался доволен консультацией специалиста, все грамотно и профессионально рассказали. Доставку оформили в удобное для меня время, все быстро и четко, буду обращаться еще!
Ответ продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Спасибо вам за своевременность заказа: доставка была сделана день в день, курьер идеально подошел к вопросу доставки и все было сделано чётко! Премируйте )
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и оперативной доставкой. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь!❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Хочу выразить благодарность данному магазину, в особенности вежливости менеджера Максима! Всё доступно рассказали и оперативно доставили день в день! Спасибо, так держать!!
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что всё прошло гладко и Вы остались довольны. Будем рады помочь Вам снова! ❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!
Доставка стояла в течении 3-х дней. Магазин позвонил, сказал если хотите быстрее, можете приехать на самовывоз и сегодня забрать. Все быстро четко. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и оперативной доставкой. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь!❤️С УВАЖЕНИЕМ, команда TIME UP!